2012年11月8日

諸事不順

諸事不順!諸事不順!

流程,需要不同單位參與協力完成,萬一其中一個環節出錯,後面也會跟著出錯!
身為客戶的單一窗口,任何大小事都要面對,幫他們或者透過其他單位協助提供解決方案!
既然身為單一窗口,也要有成為砲灰準備!

自己做錯事,無話可說,趕緊改正!
但要是其他單位出錯,讓自己變成砲灰,真的很累~

貨代該準時送貨卻沒準時送......甚至還途中失竊
倉庫該準備的正確出貨文件沒用好......報關出問題卡在海關
工廠該負責的品管沒處理好......後續的退換貨處理
Hub負責的報表出現錯誤,我也錯誤輸入到系統,財務也收到錯誤訊息......後續的調帳
價格系統設定問題,影響出貨排程......
一個產品供應問題,跨越時區詢問,跨越時區等回覆,要求提前交期,又要跨越時區詢問,跨越時區等回覆....

事情最終會解決,但是處理過程中,心情變低落......無言~~